PEDIDOS, ENVÍOS Y FORMAS DE PAGO


Pedidos online

 

Cómo hacer el pedido en la tienda online: 

 

1- Añade a tu compra los artículos que te interesen haciendo click en el botón "añadir al carrito".  En el carrito de la derecha, verás el número de artículos que vas acumulando, y si pasas el ratón, también podrás ver el importe.

 

2 - Cuando ya tengas en tu carrito todo lo que deseas, haz click en "mi compra" y verás una lista de todos los artículos. Si estás de acuerdo haz click en "paso siguiente".

 

3 - Rellena el formulario lo más completamente que puedas, sobre todo nombre, dirección y correo electrónico (es el medio de comunicarme contigo).

 

4 - Haz click SIEMPRE en CONTRA REEMBOLSO.

 

5 - Sigue hasta cerrar el pedido.

 

6 - Ahora recibirás dos e-mails, uno que manda por defecto el ordenador, y otro, el más importante, que te mandó yo con los totales, ya que los gastos de envío no son los que muestra la pantalla, pues dependen del peso y del lugar de destino.

 

7 - Responde a ese correo para decirme si estás de acuerdo con dichos totales y que método de pago eliges, si pay - pal o transferencia bancaria.

 

       Una vez enviado este correo, si no recibo ninguna noticia por tu parte pasados 14 días, volveré a poner los artículos de tu pedido a la venta y anularé dicho pedido.

 

8 - Cuando reciba tu correo de respuesta, tramitaré el pedido cuando me llegue el pago.


Envíos

 

Se realizan envíos a cualquier parte del mundo por correo certificado.

Los gastos de envío van a cargo del comprador.

 


Gastos de envío

Los gastos serán conforme a la tarifa vigente de Correos para envíos certificados. 

 

Una vez hecho el pedido, os enviaré un correo electrónico con las cantidades exactas correspondientes a cada concepto y el total, para vuestra información y aceptación.

Entonces tendréis la opción de pagar a través de Pay-pal o transferencia bancaria.

 

No tengáis problema en contactar conmigo si os surge alguna duda.

Derecho de devolución

* NO se podrá revocar el pedido una vez confirmado vía e-mail.

* Salvo excepciones,NO se admitirán devoluciones salvo por rotura de las piezas durante el envío y tanto los gastos que ocasione dicha devolución como los del nuevo envío correrán a cargo del comprador.

* El Rincón de Mati no se hace responsable en ningún caso de pérdidas o daños de las piezas debidos a que el comprador dé una dirección incorrecta o incompleta o a que cualquier dato personal sea incorrecto o incompleto, ya que los envío se realizan por correo certificado.

* El comprador es el único responsable de que sus datos personales sean correctos, y de no incurrir en ningún tipo de fraude o suplantación.

 

Forma de pago

- PAY-PAL:

 

Si decidís pagar con Pay-pal, debido al cambio de sus políticas, a partir de ahora, debéis de saber que cobran un porcentaje por cada venta realizada. Como no quiero gravaros con todo el porcentaje, deberéis añadir un 3% al total del pedido, incluidos gastos de envío. Yo asumo el resto de dicho porcentaje. Con los precios ajustados que tengo, me ha parecido la solución más justa, el dividir dicha comisión. Siento los inconvenientes que esto os pueda causar y os agradezco vuestra fidelidad y comprensión.

 

Cuando se realicé el pedido se enviará un mail de cargo a Pay-Pal al comprador, con el importe total (compra + gastos de envío).

Una vez llega el ingreso se procede al envío del paquete al destinatario.

 

-TRANSFERENCIA BANCARIA:

 

Cuando se realicé el pedido se enviará un mail al comprador con el importe total (compra + gastos de envío) y el nº de cuenta donde hacer el ingreso.

Una vez llega el ingreso se procede al envío del paquete al destinatario.

Artesana Miniaturista por la Generalitat de Catalunya

 

MIEMBRO Y SOCIA FUNDADORA DE ASSARMICAT:    

Associació d'Artesans   

Miniaturistes de Catalunya